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和普電子科技有限公司保證您購(gòu)買的每一臺(tái)儀器在質(zhì)量和計(jì)量上都是完全合格的。 此項(xiàng)保證不包括保險(xiǎn)絲。 和普承諾其生產(chǎn)儀器的主機(jī)及附件，在產(chǎn)品保修期內(nèi)無(wú)任何材料和工藝缺陷等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品被證明有缺陷，和普將為用戶免費(fèi)維修或更換。
自發(fā)貨之日起，和普承諾其產(chǎn)品的主機(jī)保修兩年，其它附件保修年。凡在保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身的質(zhì)量引起的硬件或軟件的故障，請(qǐng)用戶出示產(chǎn)品保修卡及維修登記卡，由和普維修部或其授權(quán)的維修點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修。對(duì)于超過(guò)保修期的產(chǎn)品，和普將對(duì)客戶收取適當(dāng)維修費(fèi)用。
和普承諾對(duì)所有已售儀器進(jìn)行免費(fèi)的校準(zhǔn)服務(wù)，返程費(fèi)由客戶承擔(dān)。對(duì)于免費(fèi)維修的產(chǎn)品（無(wú)特殊問(wèn)題），和普承諾在收到機(jī)器五個(gè)工作日內(nèi)修好并返回給客戶，并承擔(dān)返程的運(yùn)輸費(fèi)用。若出現(xiàn)以下情況的一種，和普將不進(jìn)行免費(fèi)維修。
（1）：運(yùn)輸過(guò)程中造成的意外損壞。
（2）：因錯(cuò)誤安裝或在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的儀器故障或損壞。
（3）：產(chǎn)品人為的外觀損壞（如表面擦傷，變形等）。
（4）：私自拆機(jī)修理，改造，更換器件及產(chǎn)品保修封條被撕毀。
（5）：因不可抗拒因素（如雷擊）造成的故障或損壞。
（6）：因用戶不恰當(dāng)操作造成的直接或間接損壞。
若因客戶操作不當(dāng)引起儀器的測(cè)量不準(zhǔn)或不能測(cè)量，儀器本身無(wú)問(wèn)題的，返程費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
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